Cleef Bouwmanagement: geen verrassingen tijdens je bouw- of verbouwproject
Schrijver: Esther Nagtegaal
Fotograaf: Suzanne Verhagen
terug naar alle artikelen
Schrijver: Esther Nagtegaal
Fotograaf: Suzanne Verhagen
terug naar alle artikelen
Het zal je maar overkomen: je bouwproject is eindelijk afgerond en dan valt de factuur veel hoger uit dan verwacht. De kosten voor het egaliseren van de vloer of de extra stopcontacten blijken niet in de prijs inbegrepen, terwijl jij dacht dat je een totaalprijs had afgesproken. Op zo’n moment zou je willen dat je iemand naast je had die zulk soort verrassingen kan voorkomen. Goed nieuws: dat kan ook. Pieter Cleef van Cleef Bouwmanagement heeft er zijn beroep van gemaakt.
Pieter kent de aannemerij van binnenuit. Na zijn opleidingen MBO Bouwkunde en HBO Bouwtechnische Bedrijfskunde deed hij ervaring op bij kleine en grote aannemers. Als werkvoorbereider, projectcoördinator en projectbegeleider werkte hij aan appartementencomplexen, woonhuizen, villa’s en bedrijfspanden, van voorbereiding tot oplevering. Daarbij viel hem steeds hetzelfde op: wat voor aannemers vanzelfsprekend is, is dat voor opdrachtgevers vaak helemaal niet. ‘Ze hebben behoefte aan een onafhankelijk iemand naast zich die hun belangen bewaakt’, vertelt Pieter. Na tien jaar aan de aannemerskant besloot hij daarom bewust aan de andere kant van de tafel te gaan zitten.
Sindsdien behartigt hij de belangen van projectontwikkelaars, particulieren met grote bouw- of verbouwplannen, ondernemers die een bedrijfspand willen bouwen of verbouwen en VvE’s die hulp kunnen gebruiken bij de selectie en aansturing van de juiste vakmensen. ‘Ik kan ze bijstaan bij de voorbereiding en aanbesteding en ook het volledige traject begeleiden, van plan tot oplevering’, zegt Pieter Cleef. ‘Ik spreek de taal van de aannemer, maar sta altijd aan de kant van de opdrachtgever.’ Dat is nodig, want in de communicatie gaat het vaak mis. ‘Sausklaar’ betekent bijvoorbeeld niet dat je na oplevering meteen kunt schilderen.
‘Ik spreek de taal van de aannemer, maar sta altijd aan de kant van de opdrachtgever.’
Pieter weet hoe aannemers offreren, begroten, plannen en communiceren. Hij herkent ontbrekende posten, te laag ingeschatte stelposten en onduidelijke formuleringen: ‘Bij een offerte voor een verbouwing van € 100.000 die op één A4’tje past, moet er een alarmbel afgaan. Dan zoek ik uit wat wel en niet inbegrepen is’, zegt hij. ‘Meerwerk moet je vooraf bespreken, niet pas als het werk gedaan is. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als tijdens de sloop asbest gevonden wordt? Ik zie regelmatig voordelige offertes die later toch hoger uitvallen, omdat noodzakelijke posten ontbreken. Als je dat als opdrachtgever van tevoren weet, kom je achteraf niet voor verrassingen te staan.’
Pieters werk gaat niet alleen over geld. Dat een aannemer de afspraken op het gebied van kwaliteit en planning nakomt, is net zo belangrijk. Hij noemt een voorbeeld van een opdrachtgever die 100 kilometer van zijn woonplaats een nieuwe woning bouwde en er niet zelf naartoe kon. ‘Voor zo iemand ben ik ‘de ogen en oren op de bouwplaats’, zegt Pieter. ‘We spreken een frequentie af en dan ga ik ter plekke controleren of de opdrachtgever krijgt waar hij voor betaalt.’
Kosten, planning en kwaliteit zijn de drie vaste uitgangspunten in Pieters werk, al is hij ook op alle onderdelen los inzetbaar. Het liefst wordt hij zo vroeg mogelijk bij de plannen betrokken. ‘Dat begint met de wensen, prioriteiten en het budget van de opdrachtgever in kaart brengen’, vertelt hij. ‘Als die duidelijk zijn, kunnen architect en aannemer binnen de gestelde kaders daarop aansluiten.’ Pieter maakt kostenramingen, vergelijkt en controleert offertes, helpt de aannemer te selecteren die past bij het project en bewaakt tijdens de uitvoering kosten, planning en kwaliteit. Zo voorkomt hij dat een ontwerp pas achteraf onhaalbaar of onbetaalbaar blijkt. Wat dat oplevert is behalve financiële helderheid ook rust en vertrouwen. ‘Opdrachtgevers weten vaak niet wat ze te wachten staat’, weet Pieter. ‘Laatst zei iemand tegen mij: “Had ik jou maar eerder gekend, dat had me een hoop gedoe gescheeld.”’