Fotografie: John Wiersma
Schrijver: Marlène van Kuyk
terug naar alle artikelen
Vanuit Helmond runt Henry van Geffen al ruim vijf jaar Climate in Control, een specialist in de installatie van A-merken airco’s en warmtepompen en zonnepanelen. Het bedrijf begon als kleinschalige onderneming en is vandaag de dag een sterk regionaal merk met een gloednieuw bedrijfspand en een loyaal klantenbestand. Voor Henry draait het echter om meer dan techniek: “Voor mij belangrijk zijn onze klanten en mijn team.”
Bij Climate in Control staan kwaliteit en persoonlijke aandacht centraal. Henry’s aanpak is simpel maar doeltreffend: elke klus wordt tot in de puntjes verzorgd en altijd door eigen mensen: “Alleen dan kunnen we de kwaliteit borgen. We zorgen dat alles brandschoon is als we vertrekken. Van stofzuigen tot afval afvoeren, alleen dweilen laten we aan de klant over”, grapt hij. Die extra aandacht voor detail maakt indruk. Klanten waarderen deze werkwijze, want mond-tot-mondreclame heeft het bedrijf tot ver buiten Brabant bekend gemaakt, zelfs helemaal tot in Volendam!
Met de verhuizing naar een eigen, modern bedrijfspand in Helmond heeft Climate in Control een nieuwe mijlpaal bereikt. Het gebouw, dat Henry deelt met het bedrijf van zijn echtgenote Viola Markus, ademt in alles hun beider visie op kwaliteit en vakmanschap. Viola verzorgde het ontwerp, terwijl Henry de binnenafwerking grotendeels eigenhandig uitvoerde: “Als je klanten het beste biedt, wil je dat voor jezelf ook.” Het pand biedt hem meer opslagruimte met bedrijfskantine en een eigen kantoor. De volgende stap is het hebben van demo-modellen van de airco’s en warmtepompen: “Klanten zien graag hoe een apparaat er in het echt uitziet en werkt. Dan ontdekken ze meteen dat airco’s niet lelijk hoeven te zijn.”
Of het nu gaat om een klein woonhuis of een groot zakelijk pand, Henry en zijn team zorgen altijd voor een oplossing op maat, in koelen én verwarmen. Veel mensen associëren airco’s namelijk alleen met koelen, maar het kan ook duurzame verwarmingsoptie zijn. Dat is een boodschap die ze graag delen. “Een airco is eigenlijk een warmtepomp”, legt Henry uit. “Je kunt er efficiënt mee verwarmen, goedkoper dan met traditionele methoden en zelfs zonder zonnepanelen.”
De toekomst van Climate in Control ziet hij rooskleurig, al blijft hij kritisch op zijn eigen groeiambities. “Ik wil uitbreiden, maar alleen met mensen die passen bij onze manier van werken. Klantvriendelijkheid en vakmanschap gaan boven alles. Je moet de tijd nemen voor een klant, een praatje maken, en niet het gevoel geven dat je haast hebt.” Henry staat open voor medewerkers zonder ervaring, zolang ze maar de juiste mentaliteit hebben: “Als je leergierig bent en affiniteit hebt met techniek, brengen wij je de rest wel bij.”
Hij besluit: “Het mooiste aan mijn werk? Zien dat zowel onze klanten als mijn medewerkers trots zijn op wat we doen. Daar doe ik het voor.”
Maandag 7 april geeft Henry een inkijkje in het nieuwe pand tijdens het Brabants Netwerkdiner. Wil je erbij zijn? Meld je dan hier alvast aan
Tags