Covebo heeft ook oog voor de persoonlijke kant van de werknemer

Als Robèr de Boer, Remco Donders en Sanne Kivits hun verhaal doen in Tilburg is de avondklok net ingegaan. "Weer een aspect waar we a la minuut op moeten anticiperen", zegt De Boer. Avondklok of geen avondklok, als dienstverlener willen wij dat 'onze uitzendkrachten' op tijd op hun werk komen en weer naar huis kunnen. "Het vraagt om de juiste documenten, niet alleen voor hen maar ook voor diegenen die voor het vervoer zorgen." Het is een van de voorbeelden die over tafel gaat in het kantoor waar de slogan 'Gewoon Goed Geregeld' groot op de wand prijkt. "Het vraagt ook om vooruitzien", vult Donders aan. "Op voorhand zaken opvangen, alles goed in kaart brengen, zodat je ter plekke niet voor verrassingen komt te staan."

Covebo heeft over een breed spectrum arbeidsmigranten aan de slag, van Oost-Europeanen met een uiteenlopende nationaliteit tot Spanjaarden. Tweehonderd recruiters zorgen in het buitenland voor de juiste selectie. "Neem Polen. Wij maken onze wensen kenbaar en er wordt geworven naar bij de functie passend personeel." De Boer weet dat de verwachtingen zowel bij de arbeidsmigranten als de werkgevers hoog zijn. "Wij zorgen voor een maatwerk-match."

 Tekst gaat verder onder de afbeelding

"Bol.com, Elho, Audax, Van Geloven, Xenos en Spar", somt Kivits een aantal opdrachtgevers op. Zij benadrukt dat ook het spreken van de taal van de arbeidsmigrant een van de basisvereisten is. "Van de 22 mensen op kantoor spreken er zeventien een andere taal." Damian Sudomir is een van de mensen op kantoor met een buitenlandse achtergrond: "Communicatie in de eigen taal wordt enorm gewaardeerd."

Waarvoor bij Covebo ook veel aandacht is, is vier keer 'Z': Zelfsturend, Zorgzaam, Zelfstandig en Zelfbewust. De Boer: "Koppel dat aan snel schakelen en slagkracht en onze dienstverlening is gedefinieerd." Dat ook COVID-19 speelt, vraagt ook dagelijks anticiperen. Kivits geeft aan dat een uitzendkracht was besmet. "Dat vraagt om zorg en zekerheid. Hij is in quarantaine gegaan in een door ons gehuurde chalet. Tien dagen hebben we er voor gezorgd dat hij niks te kort kwam, van boodschappen tot aandacht."

Een vervelende uitzondering maar het tekent de aanpak van Covebo. Over huisvesting hebben de Covebo-uitzendkrachten toch al geen klagen. Covebo beschikt in Waalwijk over een arbeidsmigrantencomplex in het werkgebied. "Wonen, eten, huisvesting, het zijn de basisfaciliteiten waar wij hoog op inzetten", zegt De Boer terwijl hij nog wat omzetcijfers oplepelt. 'Gewoon Goed Geregeld' komt ook in die cijfers tot uiting. Waar de markt in 2020 terugloopt, houdt Covebo Waalwijk-Tilburg de schade meer dan beperkt. Wij zijn er van overtuigd dat een persoonlijke en goed georganiseerde aanpak loont." 

Foto van links naar rechts: Remco Donders, Sanne Kivits, Robèr de Boer, Damian Sudomir